良好的公关能力是现代社会生活中人的重要素质之一。下面设计了各种环境中的对话，每种回答都标有不同的分值，做完后将总分值与结果对照，可以预知你的公关能力。
1、在公共汽车站牌前，因人多而没有挤上去，你的朋友说：“等一会儿再上吧！”你回答：
a、老是这样会一直乘不上车的！ b、是的，再等等下一班车吧。 c、高峰期总是这样，真讨厌！
2、在公共汽车上，由于人多互相拥挤，有人对你说：“不要挤！”你回答： a、人多，没办法！请你向前靠些吧！ b、对不起！ c、真是的，我也不想挤！
3、与恋人约会时，恋人因来晚了而对你说：“哟，我来迟了。”你作何回答？ a、真不礼貌！稀里糊涂的。 b、不必介意！不必介意！ c、你是我喜爱的人嘛！
4、在家中，妈妈说：“你为什么混得这样差，是怎么回事？”你回答： a、妈妈的孩子呗，没办法！ b、对不起！我已做了努力。 c、下次会让你高兴的。
5、在学校、当你和同学们一起议论另一个同学时，其中一位同学说：“他又碰钉子了。”你接着说： a、那家伙差劲！真差劲！ b、撒谎！是真的吗？ c、真可怜！
